Política de Anti-Spam

SPAM é todo e-mail enviado sem solicitação por emissores desconhecidos para o qual você não disponibilizou seu e-mail.

Estas mensagens normalmente divulgam um produto ou uma página na Internet. Isto pode não parecer um problema, porém a mascarada mala direta denominada spam, acompanhando o crescimento da Internet prejudica os usuários e provedores congestionando redes e comprometendo a qualidade do serviço de e-mail.  

Se pretende praticar envio de emails não solicitados para atrair acessos ao seu site ou para divulgação de seu produto, por favor não hospede com a Webnames. Nós realmente queremos prestar um bom serviço e livre de spammers.
 

Política de tolerância ZERO contra spam

Procuramos configurar nossos servidores de modo seguro, bloqueando mensagens de servidores de emails emissores que não estão corretamente configurados e seguindo algumas normas técnicas.

Normas técnicas: o servidor de e-mail, utilizado para realizar a entrega de e-mails aos nossos servidores, deve seguir as regras:

1.     O endereço IP utilizado pelo emissor para realizar a entrega dos e-mails deve ter um reverso e esse reverso deve se referenciar ao mesmo endereço IP;

2.     O endereço IP utilizado pelo emissor tem de pertencer a uma pessoa jurídica e ser destinado ao envio de e-mail. Ou seja, não pode ser utilizado endereços de acesso discados, adsl e variantes;

3.     O endereço IP utilizado pelo emissor não pode estar listado em nenhuma Blacklist ou a um proprietário que não proteja contra o uso indevido por spammers;

4.     O endereço de e-mail dos destinatários do e-mail devem ser válidos, existir e ser hospedado conosco;

Quando nossos servidores recebem mensagens que não seguem as normas técnicas, automaticamente é emitido ao servidor destinatário uma mensagem de erro não completando a entrega.

Estas normas visam unicamente proteção contra spam aos clientes da Webnames.

Quando spam é caracterizado automaticamente a conta é suspensa junto com seu acesso FTP. O cliente é indicado a conhecer nossa política contra spam e convidado a se retirar.

Porém o acesso ao website poderá ser liberado mediante a confirmação do pagamento de uma multa de R$ 75,00, em caso de re-inicidência a conta é excluída automaticamente de nosso servidores sem nem mesmo acesso a backup.

A Webnames também não permite sites com conteúdo que faça referencias positiva e envio de emails em massa e vendas de listas de SPAM, para sites neste gênero a suspensão é imediata sem possibilidade de retornar o serviço.

A Webnames acredita que os provedores devem realmente incorporar a responsabilidade de diminuir o numero de spams. Por esse motivo sempre alertamos os provedores quando somos alvo de spam e cobramos deles medidas de bloqueio do cliente.

Envie um e-mail para antispam@webnames.com.br