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Política de Anti-Spam
SPAM é todo e-mail enviado sem solicitação por emissores desconhecidos para o
qual você não disponibilizou seu e-mail.
Estas mensagens normalmente divulgam um produto ou uma página na Internet. Isto
pode não parecer um problema, porém a mascarada mala direta denominada spam,
acompanhando o crescimento da Internet prejudica os usuários e provedores
congestionando redes e comprometendo a qualidade do serviço de e-mail.
Se pretende praticar envio de emails não
solicitados para atrair acessos ao seu site ou para divulgação de seu produto,
por favor não hospede com a Webnames. Nós realmente queremos prestar um bom
serviço e livre de spammers.
Política de tolerância ZERO contra Spam
Procuramos configurar nossos servidores de modo
seguro, bloqueando mensagens de servidores de emails emissores que não estão
corretamente configurados e seguindo algumas normas técnicas.
Normas técnicas: o servidor de e-mail, utilizado para realizar a entrega de
e-mails aos nossos servidores, deve seguir as regras:
1.
O endereço IP utilizado pelo emissor
para realizar a entrega dos e-mails deve ter um reverso e esse reverso deve se
referenciar ao mesmo endereço IP;
2.
O endereço IP utilizado pelo emissor
tem de pertencer a uma pessoa jurídica e ser destinado ao envio de e-mail. Ou
seja, não pode ser utilizado endereços de acesso discados, adsl e variantes;
3.
O endereço IP utilizado pelo emissor
não pode estar listado em nenhuma Blacklist ou a um proprietário que não proteja
contra o uso indevido por spammers;
4.
O endereço de e-mail dos destinatários
do e-mail devem ser válidos, existir e ser hospedado conosco;
Quando nossos servidores recebem mensagens que não
seguem as normas técnicas, automaticamente é emitido ao servidor destinatário
uma mensagem de erro não completando a entrega.
Estas normas visam unicamente proteção contra spam aos clientes da Webnames.
Quando spam é caracterizado automaticamente a conta
é suspensa junto com seu acesso FTP. O cliente é indicado a conhecer nossa
política contra spam e convidado a se retirar.
Porém o acesso ao website poderá ser liberado mediante a confirmação do
pagamento de uma multa de R$ 75,00, em caso de re-inicidência a conta é
excluída automaticamente de nosso servidores sem nem mesmo acesso a backup.
A Webnames também não permite sites com conteúdo que faça referencias positiva e
envio de emails em massa e vendas de listas de SPAM, para sites neste gênero a
suspensão é imediata sem possibilidade de retornar o serviço.
A Webnames acredita que os provedores devem realmente incorporar a
responsabilidade de diminuir o numero de spams. Por esse motivo sempre alertamos
os provedores quando somos alvo de spam e cobramos deles medidas de bloqueio do
cliente.
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