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As FAQs estão organizadas em diferentes categorias, por favor selecione a categoria que deseja visualizar. Você também pode pesquisar em todas as perguntas digitando uma palavra na caixa de busca.
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 | Artigos |
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 | » Como criar um e-mail?
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| Como criar uma nova conta de email pelo Painel de ControlePara criar suas contas de email você deverá acessar seu painel de controle (cPanel), conforme instruções recebidas no email de ativação, e clicar em Gerenciador de Email, e, em seguida, em Adicionar/Remover Contas. Clique em Adicionar Conta e informe o Email, a senha e a quota clicando em seguida em Criar. Repita este procedimento para criar quantas contas de email forem necessárias. Abra seu navegador e acesse o painel de controle, por exemplo:Bookmark: http://seusite.com.br/cpanel  Autentifique-se com seus dados: login & senha  No painel de controle, localize o quadro "Ferramentas e Gerenciamento de E-mail" Clique em "Adicionar/Remover E-mails"  Clique em "Adicionar conta": Preenche seus dados: e-mail, senha, quota (MB) e clique "Create": Após a confirmação, clique em "Voltar"  |
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| » Como configurar meu Outlook?
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| Para configurar seu leitor de email você deverá fornecer as seguintes informações:
1º Passo
Após a criação da conta, abra seu outlook:
1. Clique em "Ferramentas > Contas" depois em "Adicionar > E-mail".
2. Em "Nome para exibição", coloque o nome que aparecerá na identificação do seu e-mail. Ex.: João Alberto
3. Em "Endereço de e-mail",coloque o seu e-mail completo.
4. Em "Meu servidor de entrada de e-mail é", selecione "POP3"
5. Em Servidor de entrada POP3, digite: mail.SEUDOMINIO
6. Em Servidor de saÃÂda SMTP, digite: mail.SEUDOMINIO
7. Em "Nome da Conta" digite seu e-mail completo. E em "Senha" digite a senha deste e-mail.
8. Depois, clique em "Avançar" e depois em "Concluir".
2º Passo
Após a criação da conta, irá aparecer uma janela "Contas da Internet":
1. Clique no e-mail que você acabou de criar, em seguida clique em "Propriedades"
2. Clique na aba "Servidores" e marque a opção "Meu servidor requer autenticação".
3. Clique em "Ok".
Repita o mesmo procedimento para todas as suas contas de e-mails que você deseja usar através do outlook. |
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| » Como acessar meu Webmail?
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| O Webmail é um sistema totalmente interativo, onde o usuario pode ler e enviar as mensagens diretamente do nosso servidor, organizar as mensagens em pastas e criar cadastros de e-mails, acessando a sua conta qualquer navegador em qualquer lugar do mundo.
Ideal para uso em viagens ou mesmo para aquelas pessoas que acessam seu e-mail de varios locais diferentes e não querem perder tempo com configurações e instalação de programas especÃficos para correio eletrônico. Além disso, as mensagens ainda podem continuar gravadas no servidor até serem descarregadas pelo seu programa de e-mail no seu computador.
Você poderá acessar seu webmail com as seguintes URL:http://www.SEUDOMINIO.com.br/webmail |
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| » Encaminhamento de de e-mails
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| Com o encaminhamento de e-mail, é possÃvel encaminhar e-mail par uma segunda conta de e-mail que deseje receber também.
Exemplo: encaminhar e-mails para seu e-mail no trabalho |
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| » Contas de e-mail (POP3)
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| São as contas de e-mail com endereço: seu-nome@seudominio.com.br.
Com esse serviço, é possÃvel criar endereços de email, cada um com login e uma senha de acesso.
Você pode criar, por exemplo: contato@seudominio.com.br, suporte@seudominio.com.br e acessá-lo por qualquer programa de e-mail POP3 (Outlook, Netscape, Eudora, etc.).
Exemplo de configuração POP3:
Servidor de entrada: mail.seudominio.com.br
Servidor de saida: mail.seudominio.com.br
Nome usuário: seunome@seudominio.com.br
Senha: escolhida pelo usuário
Selecionar o item: Meu servidor requer autenticação |
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| » Webmail
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| Nosso sistema de WebMail é o ideal para uso em viagens ou mesmo para aquelas pessoas que acessam seu e-mail de vários locais diferentes, ou que simplesmente não querem perder tempo com configurações e instalação de programas especÃficos para correio eletrônico, como Outlook, Netscape ou Eudora.
O melhor de tudo, ele está disponÃvel para TODOS os planos de hospedagem.
Webmail via Internet Explorer, o endereço será sempre seu endereço seguido de barra + webmail, exemplo: http://www.seudominio.com.br/webmail |
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| » O que é servidor POP3 e SMTP?
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| O Post Office Protocol (POP3) é um protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é o protocolo padrão para envio de e-mails através da Internet.Trata-se do protocolo de transferência e envio de mensagens eletrônicas por e-mail. Você precisa ter o nome do servidor para enviar e receber suas mensagens, » exemplo: mail.seudominio.com.br |
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| » Como configurar uma conta de e-mail no Thunderbird
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| Siga este passo a passo de como configurar seu e-mail no Thunderbird1 - Localize o menu Ferramentas e clique em Configurar Contas2 - Em configurar contas clique no botão Nova Conta3 - Selecione a opção Conta de email4 - Em Identidade informe seu Nome Completo no campo Seu NomeEm endereço de email coloque seu email completo : seuemail@seudominio.com.br5 - Em Informações do Servidor selecione em Tipo de servidor usado para receber mensagens a opção POP No campo Receber mensagens por este servidor coloque mail.seudominio.com.br No campo Enviar mensagens por este servidor SMTP coloque mail.seudominio.com.br Clique no botão Avançar6 - No campo Nome de Usuário coloque seu email completo (seuemail@seudominio.com.br) No campo Nome de Usuário do servidor SMTP coloque também seu email completo (seuemail@seudominio.com.br), caso contrário não funcionará.7 - No campo Nome da conta coloque seu email completo (seuemail@seudominio.com.br)8 - Clique no botão Concluir.9 - Clique em OK.10 - Clique no botão Receber.Caso reste alguma dúvida por favor entre em contato conosco, abra um ticket ao suporte que teremos prazer em responde-lo. |
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| » Configurando Mozilla Thunderbird E-mail
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O
Mozilla Thunderbird E-Mail é um dos melhores
programas para enviar e receber e-mail direto no seu
computador. Ele é totalmente gratuito e possui uma versão em
Português. Aqui vamos iniciar ensinando você a copiar e
instalar o Thunderbird no seu computador.
1) Entre no site
Download Thunderbird E-Mail e clique na opção
download gratis.
2) Terminada a transferência execute o arquivo
Você verá uma tela parecida com a tela abaixo. Clique no
botão Avançar.
3) Selecione a opção "Eu aceito os termos da
licença" e clique no botão Avançar.
4) Selecione a opção "Padrão" e clique no
botão Avançar conforme mostra a tela abaixo.
5) Nesta tela abaixo não é necessário fazer
nada além de clicar no botão Avançar.
6) Vai começar a instalação do programa. Uma
tela parecida com a que temos logo abaixo será exibida e
você deverá esperar.
7) Pronto. A instalação foi concluÃÃda. Uma
tela semelhante a tela abaixo será exibida. Clique em
Avançar.
8) Se você já utiliza o Outlook ou Outlook
Express pode selecionar a opção abaixo para importar para o
Thunderbird as contas de email, catalogo de endereço e
outras informações que você já possui no outlook. Se
preferir pode selecionar a opção "Não Importar nada" e desta
forma você poderá configurar seu email. Se você está mudando
de programa de email porque o outlook não anda funcionando
corretamente é recomendável NÂO IMPORTAR nada do outlook.
Clique em Avançar.
9) Vamos configurar sua conta de email no
Thunderbird. O procedimento é bem simples.
Inicie o Thunderbird:
Abra a janela clicando Ferramentas > Configurar contas.
10) Clique no botão Nova conta. conforme
mostra a seta abaixo.
11)
Selecione Conta de email. Clique em Avançar.
12) Preencha o seu nome e o seu e-mail. No
nosso exemplo vamos colocar exemplo e o e-exemplo@seu-dominio.com.br.
Clique em Avançar.
13) Selecione POP. No campo Receber
mensagens por este servidor coloque mail.seu-dominio.com.br.
Se houver o campo Enviar mensagens por este servidor SMTP,
preencha com mail.seu-dominio.com.br. Clique em Avançar.
Obviamente que mail.seu-dominio.com.br é um exemplo. Coloque
o nome do seu domÃnio com um "mail." na frente.
14) No campo "Nome do usuário" coloque o
mesmo endereço de email.
15) Em Nome da conta preencha um nome qualquer ou com o
endereço do seu email. Clique em Avançar.
16) Clique em Concluir.
17) Clique no botão OK.
18) Pronto, você configurou seu programa de
email. Como ele está em português vai ser fácil entender
como funciona. O botão RECEBER serve para receber suas
mensagens. O botão "NOVA MSG" serve para escrever um novo
e-mail. Clicando em "PASTAS LOCAIS" na parte esquerda da
tela você vai abrir uma árvore de pastas conforme mostra a
figura a abaixo. Na pasta "Entrada" ficará as novas
mensagens que você receber. Na pasta "Saida" ficará as
mensagens que você escreveu e que estão prontas para serem
enviadas. Na pasta "Rascunho" você terá cópia das mensagens
que você ainda não terminou de escrever. Na pasta "Enviadas"
você tem copia de tudo que escreveu e enviou.
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| » Configurando Outlook Express
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| Configurando Outlook Express Você pode configurar o outlook com os dados de login e senha do usuário criado no ato da ativação do seu plano ou pode criar novas contas de email pelo painel de controle. 1) Abra o Outlook. Você verá uma tela semelhante a tela abaixo. Clique na opção "Ferramentas" no menu superior. Você verá um novo menu abrindo e clicará em "Contas..." localizado no final deste menu como mostra a figura: "Ferramentas" no menu superior. Você verá um novo menu abrindo e clicará em "Contas..." localizado no final deste menu como mostra a figura:2) Você verá uma tela parecida com esta na figura abaixo. Clique no botão "Adicionar" indicado pela seta vermelha na figura. Na janela lateral que se abrirá clique na opção "Email..." indicada com o circulo vermelho abaixo: 3) Você verá uma tela parecida com a imagem abaixo. Neste campo você deve digitar o seu nome ou o nome da sua empresa, apelido etc. Depois clique no botão em "Avançar" localizado no final da tela: 4) Neste campo você deve digitar o endereço do seu email. Vamos a um exemplo:Seu endereço sempre terá o seguinte formato: exemplo@nome-do-seudominio.com.br.Agora coloque apenas exemplo@seudominio.com.br. 5) Agora você deve digitar o endereço do servidor POP3 e SMTP que te informamos quando seu plano de hospedagem foi ativado. Ele sempre possui o seguinte formato: mail.nome-do-seu-dominio ( a palavra "mail" + ponto + nome do seu domÃÂnio). Veja como ficaria: 6) Neste campo você digitará o "Nome da Conta" que também pode ser chamado de Login ou Username. No campo "Senha" você deve digitar a mesma senha que você configurou quando criou a conta de e-mail no painel de controle. Veja como fica:(Não marque a opção "fazer login usando autenticação de senha segura SPA". Deixe desmarcado.)7) Pronto, sua conta de email esta configurada: 8) Para configurar uma nova conta de email faça tudo novamente já que o outlook permite o uso de diversas contas de email no mesmo programa. Para enviar e receber mensagens basta clicar no botão indicado com o circulo vermelho na figura abaixo: O Outlook Express possui muitos recursos que você pode explorar. Abaixo estamos colocando a sua disposição uma apostila completa que fala sobre o uso do Outlook Express. |
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